Apple के सिरी प्रमुख ने AI देरी को स्वीकार करने के लिए कहा, वादा सुधार करता है | Infinium-tech

Apple Inc. के शीर्ष कार्यकारी ने अपने SIRI वर्चुअल असिस्टेंट की देखरेख करते हुए कहा कि स्टाफ ने कहा कि प्रमुख विशेषताओं में देरी बदसूरत और शर्मनाक रही है, और तैयार होने से पहले इसे सार्वजनिक रूप से तकनीक को बढ़ावा देने का निर्णय लिया गया है।

Apple में एक वरिष्ठ निदेशक के रूप में कार्य करने वाले रॉबी वॉकर ने सिरी डिवीजन के लिए एक ऑल-हैंड्स मीटिंग के दौरान स्टार्क टिप्पणियों को वितरित करते हुए कहा कि टीम को एक बुरी अवधि का सामना करना पड़ रहा है। वॉकर ने यह भी कहा कि यह स्पष्ट नहीं है कि इस मामले के ज्ञान वाले लोगों के अनुसार, वास्तव में संवर्द्धन कब लॉन्च होंगे, जिन्हें पहचानने के लिए नहीं कहा गया क्योंकि सभा निजी थी।

फ्रैंक चर्चा कृत्रिम बुद्धिमत्ता के क्षेत्र में Apple के संकट की सीमा को दर्शाती है, जहां यह साथियों के साथ पकड़ने के लिए संघर्ष कर रहा है। सिरी – प्रतिद्वंद्वी प्रणालियों की तुलना में कम उन्नत – Apple की AI चुनौतियों का प्रतीक बन गया है। और कंपनी के संकटों ने पिछले सप्ताह उबला, जब इसने सार्वजनिक रूप से स्वीकार किया कि महत्वपूर्ण सुविधाओं को अनिश्चित काल तक देरी होगी।

ऑल-हैंड्स सभा के दौरान, वॉकर ने सुझाव दिया कि उनकी टीम के कर्मचारी गुस्से में महसूस कर रहे होंगे, निराश, जल गए और सुविधाओं को स्थगित करने के बाद शर्मिंदा हो गए। कंपनी इस वसंत के लिए तकनीक तैयार करने के लिए दौड़ रही थी, लेकिन अब अगले साल तक सुविधाओं की उम्मीद नहीं है, जल्द से जल्द, इस मामले से परिचित लोगों ने कहा है।

फिर भी, उन्होंने “अविश्वसनीय रूप से प्रभावशाली” सुविधाओं को विकसित करने के लिए टीम की प्रशंसा की और उपभोक्ताओं को एक उद्योग-अग्रणी आभासी सहायक देने की कसम खाई।

Apple के शेयरों में इस साल गुरुवार के करीब 16% की गिरावट आई थी, जो एक व्यापक स्टॉक रूट का हिस्सा था, जिसमें टेक कंपनियों को दीवार दी गई थी। स्टॉक शुक्रवार को पलट गया, लेकिन दोपहर के दौरान लाभ हुआ। Apple न्यूयॉर्क में 2:18 बजे तक $ 212.58 पर 1.4% ऊपर था।

14 फरवरी को, ब्लूमबर्ग न्यूज ने बताया कि ऐप्पल सिरी के लिए अपने नियोजित आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल्स पर बग और इंजीनियरिंग समस्याओं से जूझ रहा था। उस समय, कंपनी ने अप्रैल से मई तक रिलीज को स्थगित कर दिया, जिसका लक्ष्य अपने iOS 18.5 ऑपरेटिंग सिस्टम में सुविधाओं को शामिल करना था। अब यह उन्हें अगले साल iOS 19 सॉफ्टवेयर चक्र के रूप में एक अपडेट के रूप में जोड़ रहा है।

Cupertino के एक प्रवक्ता, कैलिफोर्निया स्थित Apple ने बैठक पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, जिसे पिछले सप्ताह शेड्यूल पर रखा गया था।

Apple के वर्ल्डवाइड डेवलपर्स सम्मेलन में पिछले जून में इसका अनावरण किया गया – सिरी को अधिक प्रभावी व्यक्तिगत सहायक बनाने के लिए मौलिक हैं। तकनीक सॉफ़्टवेयर को उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा में टैप करने की अनुमति देगी ताकि प्रश्नों का बेहतर जवाब दिया जा सके। सिरी, जिसे पहली बार 2011 में पेश किया गया था, वह भी अधिक सटीक रूप से नियंत्रण एप्लिकेशन को नियंत्रित करने और उपयोगकर्ता की स्क्रीन पर सामग्री का विश्लेषण करने में सक्षम होगा।

लेकिन जब Apple ने WWDC में एक वीडियो मॉक-अप का उपयोग करके सुविधाओं का प्रदर्शन किया, तो इसमें केवल एक मुश्किल से काम करने वाला प्रोटोटाइप था, ब्लूमबर्ग ने बताया। वॉकर ने बैठक में कर्मचारियों को बताया कि देरी विशेष रूप से “बदसूरत” थी क्योंकि Apple ने पहले ही सार्वजनिक रूप से सुविधाओं को दिखाया था। उन्होंने कहा, “यह इन स्थितियों में से एक नहीं था, जहां हम लोगों को अपनी योजना के बाद दिखाने के लिए मिलते हैं,” उन्होंने कहा। “हमने पहले लोगों को दिखाया।”

“मामलों को बदतर बनाने के लिए,” वॉकर ने कहा, Apple का विपणन संचार विभाग संवर्द्धन को बढ़ावा देना चाहता था। तैयार नहीं होने के बावजूद, क्षमताओं को पिछले साल से शुरू होने वाले विपणन अभियानों और टीवी विज्ञापनों की एक श्रृंखला में शामिल किया गया था।

Apple ने iPhone 16 लाइन के एक प्रमुख विक्रय बिंदु के रूप में सुविधाओं को टाल दिया, जिसमें अन्यथा बड़े बदलावों की कमी थी। और यह एक व्यापक एआई पुश का हिस्सा है जिसे ऐप्पल इंटेलिजेंस कहा जाता है।

वॉकर ने वर्तमान रिलीज अपेक्षाओं को पूरा करने के बारे में भी संदेह जताया। हालांकि Apple iOS 19 के लिए लक्ष्य कर रहा है, इसका मतलब यह नहीं है कि हम तब शिपिंग कर रहे हैं, “वॉकर ने कहा। उन्होंने कहा कि कंपनी को विकास में कई और प्राथमिकताएं हैं, और व्यापार-बंद करने की आवश्यकता होगी।

“हमारे पास अन्य परियोजनाओं के लिए Apple में अन्य प्रतिबद्धताएं हैं,” वॉकर ने नए सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर पहल का हवाला देते हुए कहा। “हम अपनी प्रतिबद्धताओं को उन लोगों के लिए रखना चाहते हैं, और हम समझते हैं कि अब उन विशेषताओं की तुलना में अधिक समयरेखा-शरारत हैं, जिन्हें स्थगित कर दिया गया है।” उन्होंने कहा कि समय पर निर्णय “केस-बाय-केस आधार” पर किए जाएंगे क्योंकि अगले साल के लिए योजनाबद्ध उत्पादों पर काम आगे बढ़ता है।

“ग्राहक केवल इन नई सुविधाओं की उम्मीद नहीं कर रहे हैं, लेकिन वे एक अधिक पूरी तरह से गोल-आउट सिरी भी चाहते हैं,” उन्होंने कहा। “हम इन सुविधाओं को जहाज करने जा रहे हैं और जैसे ही वे तैयार होते हैं।”

वॉकर ने कहा कि उनके बॉस जॉन जियाननेंड्रिया, Apple में AI के प्रमुख, साथ ही साथ सॉफ्टवेयर प्रमुख क्रेग फेडरघी और अन्य अधिकारियों द्वारा साझा किए गए इस प्रयास के बारे में “गहन व्यक्तिगत जवाबदेही” है।

इस मामले के ज्ञान वाले लोगों के अनुसार, शुक्रवार तक, Apple ने एआई संकट पर किसी भी शीर्ष अधिकारियों को तुरंत आग लगाने की योजना नहीं बनाई। यह निर्णय किसी भी समय सैद्धांतिक रूप से बदल सकता है। किसी भी मामले में, कंपनी प्रबंधन समायोजन करने के लिए तैयार है। इसने जियानान्ड्रिया के तहत अधिक वरिष्ठ अधिकारियों को स्थानांतरित करने के लिए एक बदलाव के प्रयास में सहायता के लिए चर्चा की है। पहले से ही, कंपनी ने लंबे समय तक कार्यकारी किम वोरथ – एक प्रोजेक्ट फिक्सर के रूप में देखा – समूह की सहायता के लिए।

वॉकर ने कहा कि सुविधाओं में देरी करने का निर्णय गुणवत्ता के मुद्दों के कारण किया गया था और कंपनी ने पाया है कि तकनीक केवल दो-तिहाई से 80% तक ठीक से काम करती है-जो यह कहना है कि यह तीन बार में से हर एक काम नहीं करता है। उन्होंने कहा कि समूह “उन प्रतिशत को प्राप्त करने के लिए अधिक प्रगति कर सकता है, ताकि उपयोगकर्ताओं को कुछ ऐसा मिले जो वे वास्तव में भरोसा कर सकें।”

ब्लूमबर्ग ने बताया कि हाल के हफ्तों में, फेडरघी ने अन्य वरिष्ठ अधिकारियों को चिंता व्यक्त की कि विशेषताएं विज्ञापित के रूप में काम नहीं कर रही थीं, अंततः देरी के फैसले को प्रेरित करती हैं। Apple इंटेलिजेंस के साथ मुद्दे शुरू से ही स्पष्ट थे, कंपनी ने पिछले साल सुविधाओं के पहले बैच को स्थगित कर दिया था और अपने लॉन्च इवेंट के दौरान अस्पष्ट समयसीमा प्रदान की थी।

वॉकर ने अपने सिरी समूह का बचाव किया, उन्हें बताया कि उन्हें गर्व होना चाहिए। कर्मचारियों ने अपने “दिल और आत्माओं को इस चीज में डाला,” उन्होंने कहा। “मैंने देखा कि बहुत से लोग ऐसा करने के लिए और एक साथ अविश्वसनीय प्रगति करने के लिए उनके पास सब कुछ दे रहे थे।”

लेकिन Apple एक उच्च बार बनाए रखना चाहता है और केवल जब वे पॉलिश करते हैं तो सुविधाएँ वितरित करते हैं, उन्होंने कहा। “ये आम जनता के पास जाने के लिए काफी तैयार नहीं हैं, भले ही हमारे प्रतियोगियों ने उन्हें इस राज्य में लॉन्च किया हो या इससे भी बदतर हो।”

वॉकर ने हवाई में तैरने के प्रयास के प्रयास की तुलना की। “हम सैकड़ों मील की दूरी पर तैरते हैं – हमने तैराकी दूरी के लिए विश्व रिकॉर्ड के लिए एक गिनीज बुक सेट किया – लेकिन हम अभी भी हवाई में तैर नहीं गए,” उन्होंने कहा। “और हम उस अद्भुत तैराकी के लिए नहीं, जो हमने किया था, लेकिन यह तथ्य कि हम गंतव्य तक नहीं पहुंचे थे।”

उन्होंने काम करने वाली प्रौद्योगिकी की बैठक के दौरान उदाहरण दिखाए: यह कमांड पर अपने ड्राइवर के लाइसेंस नंबर का पता लगाने और बच्चे की विशिष्ट तस्वीरें खोजने में सक्षम था। उन्होंने यह भी प्रदर्शित किया कि कैसे तकनीक आवाज नियंत्रण के माध्यम से ऐप्स को ठीक से हेरफेर कर सकती है। यह एक ईमेल में एम्बेडेड सामग्री, प्राप्तकर्ताओं को जोड़ा और अन्य परिवर्तन किए।

वॉकर ने कर्मचारियों को बताया कि उन्हें व्यक्तिगत खोज सुविधा को विकसित करने के लिए किए गए “अभिनव काम पर वास्तव में गर्व महसूस करना चाहिए”, यह कहने के बावजूद कि यह हमेशा पर्याप्त रूप से काम नहीं करता है।

फिर भी, कंपनी ने सिरी के लिए अन्य लक्ष्यों को पूरा किया है। इसमें iOS 18 में एक प्रकार से SIRI इंटरफ़ेस लाना शामिल है, साथ ही प्लेटफ़ॉर्म में Apple उत्पाद ज्ञान और ग्राहकों की बेहतर समझ को शामिल करना शामिल है। यह अगले महीने कई नई भाषाओं में Apple इंटेलिजेंस की पेशकश करने की योजना बना रहा है और चीन के लिए सुविधाओं को सक्षम करने के लिए ओवरटाइम काम कर रहा है, जो अलीबाबा ग्रुप होल्डिंग लिमिटेड और Baidu Inc के साथ साझेदारी के हिस्से के रूप में है।

वॉकर ने कहा कि कुछ कर्मचारी देरी पर “राहत” महसूस कर सकते हैं। “यदि आप बिल्ड में इन सुविधाओं का उपयोग कर रहे थे, तो आप शायद सोच रहे थे: क्या ये तैयार हैं? मैं अपने ग्राहकों को इन शिपिंग के बारे में कैसा महसूस कर सकता हूं? क्या यह सही विकल्प है? ”

उन्होंने कहा कि कुछ कर्मचारी “शर्मिंदा महसूस कर रहे होंगे।”

वॉकर ने कहा, “आपके पास सह-कार्यकर्ता या दोस्त या परिवार हो सकते हैं जो आपसे पूछ रहे हैं कि क्या हुआ, और यह अच्छा नहीं लगता है।” “इन सभी चीजों को महसूस करना बहुत उचित है।” उन्होंने कहा कि अन्य लोग बर्नआउट महसूस कर रहे हैं और उनकी टीम “आगे बहुत मेहनत” के लिए तैयार होने के लिए रिचार्ज करने के लिए समय से दूर हो जाएगी।

कार्यकारी ने कहा कि वह नहीं चाहते थे कि चीजें बेहतर हो जाए, इससे पहले कि वे बेहतर हो जाएं, यह कहते हुए कि आईओएस 19 में मौजूदा सुविधाओं के एकीकरण पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता होगी।

वॉकर ने बैठक को समाप्त कर दिया, यह कहते हुए कि Apple “दुनिया के सबसे बड़े आभासी सहायक को जहाज करेगा।”

लेकिन अभी भी आगे एक लंबी सड़क है। विलंबित सिरी सुविधाएँ सॉफ्टवेयर को आधुनिकीकरण करने की दिशा में पहला कदम है। Apple 2027 के लिए अपग्रेड की योजना बना रहा है जो सिरी को और अधिक संवादी बना देगा, जिससे यह अन्य AI चैटबॉट्स के साथ बेहतर प्रतिस्पर्धा कर देगा, ब्लूमबर्ग ने बताया।

इसके लिए एक नए बुनियादी ढांचे की आवश्यकता होगी। वॉकर ने कहा, “हम बहुत कुछ रखेंगे और सार्थक चीजें हैं जो हम बदल रहे हैं।”

टीम ने “एक साथ बहुत कुछ सीखा है,” उन्होंने कहा। “हम समायोजन करेंगे कि हमें आगे बढ़ने के लिए बेहतर परिणाम चाहिए।”

© 2025 ब्लूमबर्ग एलपी

(यह कहानी NDTV कर्मचारियों द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड फ़ीड से ऑटो-जनरेट किया गया है।)