एआई एजेंटों के बीच डेटा साझा करने के लिए elevenlabs एजेंट ट्रांसफर फ़ीचर का अनावरण करता है | Infinium-tech

ElevenLabs ने सोमवार को एक नया उद्यम-केंद्रित सुविधा पेश की, जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) एजेंटों को एक दूसरे के साथ संवाद करने की अनुमति देगा। डब्ड एजेंट ट्रांसफर, फीचर एक एजेंट से दूसरे में एक वार्तालाप को स्थानांतरित करता है जब विशिष्ट स्थितियों को पूरा किया जाता है। पहला एजेंट भी पिछले वार्तालाप डेटा को ऑनबोर्डिंग एजेंट के साथ साझा करता है ताकि वह जानकारी को संदर्भित करने और बातचीत को आगे बढ़ाने में मदद कर सके। एआई ऑडियो-केंद्रित कंपनी का कहना है कि यह सुविधा व्यवसायों को विभिन्न विशेषज्ञों के साथ समानांतर एआई एजेंट बनाने की अनुमति देगी।

Elevenlabs एक नई एजेंटिक सुविधा का परिचय देता है

में एक डाक एक्स पर (पूर्व में ट्विटर के रूप में जाना जाता था), एआई फर्म ने नए एजेंटिक फीचर को जारी करने की घोषणा की। एजेंट ट्रांसफर संवादी एआई का हिस्सा है और दो एआई एजेंटों को बातचीत करने और बातचीत साझा करने की अनुमति देता है। यह वर्तमान में उद्यमों के लिए उपलब्ध है, लेकिन कंपनी ने उल्लेख नहीं किया है कि क्या क्षमता की कीमत अलग से होगी या मौजूदा योजनाओं का हिस्सा होगी। ElevenLabs ने यह भी विस्तृत किया है कि कैसे डेवलपर्स इस क्षमता को संवादात्मक AI के माध्यम से सेट कर सकते हैं सहायता पृष्ठ।

चूंकि व्यवसाय तेजी से एआई एजेंटों को अपने आंतरिक और बाहरी वर्कफ़्लोज़ में अपनाते हैं, इसलिए डेटा सिलोस से बचने की आवश्यकता है, ताकि सूचना बाकी के लिए अनुपलब्ध होने के दौरान एक व्यावसायिक फ़ंक्शन तक सीमित न रहे। जबकि अलग -अलग एआई दिग्गज केंद्रीकृत डेटा हब बनाने के लिए अलग -अलग समाधानों के साथ आ रहे हैं, ElevenLabs डेटा साझा करने के लिए एक -दूसरे से बात करने के लिए एजेंटों को प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है।

यह कैसे काम करेगा दिलचस्प है। कल्पना कीजिए कि पहले एआई एजेंट एक वार्तालाप कर रहा है जो एक वृद्धि या एक परिदृश्य की ओर जाता है जहां इसका ज्ञान आधार मानव उपयोगकर्ता की किसी भी सहायता करने में सक्षम नहीं है। आमतौर पर, एआई एजेंट एक मानव एजेंट को बातचीत करते हैं जो तब बातचीत को आगे ले जाता है, या वे बाद में समीक्षा करने के लिए मानव एजेंट के लिए अनुरोध या शिकायत दर्ज करते हैं।

एजेंट ट्रांसफर के साथ, एआई एजेंट बातचीत को किसी अन्य एजेंट को स्थानांतरित करने में सक्षम होगा, जिसमें उपयोगकर्ता की बेहतर सहायता करने के लिए ज्ञान हो सकता है। पहला चैटबॉट वार्तालाप इतिहास को भी स्थानांतरित करेगा, जिससे ऑनबोर्डिंग एजेंट को अब तक बातचीत का पूरा संदर्भ प्राप्त करने की अनुमति मिलेगी।

एक प्रमुख क्षेत्र जहां इस तरह की प्रणाली व्यवसायों को लाभान्वित करेगी, ग्राहक सहायता विभाग है। उद्यम सामान्य प्रश्नों, तकनीकी प्रश्नों, शिकायतों और इसी तरह से संभालने में सक्षम विशेष एआई एजेंटों का निर्माण कर सकते हैं। इन एआई सिस्टम को समानांतर में चलाकर, व्यवसाय ऑपरेशन को और अधिक अनुकूलित कर सकते हैं, कंपनी ने दावा किया।